Il servizio di bus navetta tra il parcheggio di via Falcone e il centro ha garantito regolarmente i collegamenti fino alle due di notte, ma senza mai registrare un'affluenza significativa. Un risultato che rispecchia quello del parcheggio interrato di piazza XX Settembre, anch'esso rimasto ben al di sotto delle aspettative.
Nonostante l'obiettivo di incentivare una mobilità alternativa e ridurre il traffico in centro, né il parcheggio di via Falcone, né il servizio navetta sono riusciti ad attrarre un numero consistente di utenti. Il limitato utilizzo riapre il dibattito sulle cause del flop: abitudini consolidate degli automobilisti, scelte progettuali o una comunicazione poco efficace?
L'esperienza evidenzia la necessità di analizzare le ragioni della scarsa adesione prima di programmare nuovi servizi, per evitare investimenti che rischino di non rispondere alle reali esigenze della città.