Il Comune di Trani ha dato il via ufficiale alle iscrizioni per il servizio di ristorazione destinato ai piccoli studenti. Il Dirigente del Settore Servizi Socio-Culturali, Sport Turismo e Risorse Umane ha comunicato che da oggi, mercoledì 8 ottobre, le famiglie possono mettersi in regola per assicurare il pasto a scuola ai propri figli.
Il servizio di refezione è dedicato a tutti gli alunni delle scuole dell’infanzia e delle scuole primarie statali della città e, a partire dall’anno scolastico 2025/2026, sarà gestito da un nuovo partner, la Ditta EP Spa.
La novità più importante riguarda la procedura: sia che si tratti di nuovi utenti o di un semplice rinnovo, l’iscrizione è un passaggio obbligatorio per tutti. Chi non risulterà iscritto, infatti, non potrà accedere al servizio di mensa.
Per presentare la domanda, non si passa per la carta o gli sportelli. L’unica via è quella telematica, attraverso il portale dedicato (disponibile all'indirizzo https://www1.itcloudweb.com/traniportalegen) oppure tramite l’applicazione ComunicApp, scaricabile sui dispositivi mobili Android e iOS.
Per accedere al sistema, i genitori dovranno autenticarsi tramite SPID, la propria identità digitale. Una volta dentro, sarà necessario avere a portata di mano e allegare alcuni documenti fondamentali: il documento di riconoscimento del richiedente, la tessera sanitaria del bambino e, indispensabile per tutti, l'attestazione ISEE.
Particolare attenzione è riservata ai casi che richiedono un’assistenza specifica. Chi può usufruire dell’esenzione dal pagamento per disabilità, secondo la Legge 104/92, dovrà allegare la relativa documentazione sanitaria. Allo stesso modo, le richieste di diete speciali per intolleranze o allergie dovranno essere supportate da un certificato medico. Per chi ha bisogno di diete etico/religiose, basterà indicare la scelta direttamente dal menu a tendina.
È utile sapere che l’accesso al portale o all’app per l’uso effettivo nel 2025/2026 non sarà immediato, ma avverrà solo dopo che il sistema avrà completato le necessarie verifiche sui dati inseriti.
Il Comune ha messo a disposizione delle guide dettagliate, allegate all’avviso, per aiutare i cittadini nella navigazione. Inoltre, per qualsiasi problema o ulteriore supporto, a partire da domani, 9 ottobre 2025, sarà possibile contattare l’assistenza della ditta all’indirizzo mail comunicapptrani@epspa.it o al numero +39 378 30 92 694.
Mentre si completano le procedure burocratiche, l’amministrazione fa sapere che la data precisa di avvio del servizio mensa sarà comunicata a breve.