«Piange il telefono, perchè lei non verrà». Struggente il testo della canzone di Domenico Modugno, così come struggente e triste è la segnalazione di un cittadino. Ieri mattina, secondo quanto segnalatoci, intorno alle ore 12, il nostro lettore aveva bisogno di sfogarsi e segnalare al Comune un problema.
Primi numeri composti: 581248 e 581381, ufficio edilizia pubblica e urbana. Nessuno risponde. Poi 581312, ufficio programmazione lavori pubblici; nessuna risposta. Ancora, 581698 (cantiere comunale), neanche una voce dall'altro capo del telefono. Poi finalmente, al centralino (581111) risponde un centralinista che però non riesce a trovare nessuna persona disponibile (dopo aver composto qualche numero interno) ad ascoltare la sua segnalazione.
Un vero peccato dato che la segnalazione riguarderebbe lo "stato di salute" degli ulivi in via Falcone, che secondo il cittadino, avrebbero già qualche problema dato che le foglie di molti di questi sono tutte giallognole.
Inoltre, il problema presentatosi è un altro: a Trani manca ancora l'ufficio Urp, proclamato nel lontano 2008 e mai realmente aperto. I dipendenti sicuramente impegnati per motivi istituzionali e impossibilitati dal rispondere ad ogni chiamata, non possono soddisfare le richieste o ascoltare ogni segnalazione, per questo la mancanza dell'Ufficio Relazioni con il Pubblico si sente. Un vero peccato per una città che ha sempre più il bisogno di confrontarsi ed essere ascoltata in maniera diretta con l'amministrazione.