Ha meno di un anno di vita ma è ormai nel pieno della sua attività ed oggi è stata presentata la carta dei servizi. Stiamo parlando del Cpt, il centro polifunzionale territoriale dell'Asl Bt, primo nel suo genere in questo distretto e attivo dal mese di luglio del 2014. Dieci medici di base, sei infermieri e otto addetti alla segreteria garantiscono assistenza continua per 12 ore e rispondono alle esigenze di assistenza di 13.500 assistiti, rappresentando una reale integrazione dell'assistenza ospedaliera e territoriale. In otto mesi di attività sono state realizzate 8mila prestazioni infermieristiche e 200 visite al giorno: la struttura è attiva dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20 ed il sabato dalle 8 alle 10, ora in cui comincia l'assistenza di guardia medica.
La carta dei servizi è stata presentata durante una conferenza stampa presso l'Ospedale san Nicola il Pellegrino alla presenza del direttore generale Ottavio Narracci, il direttore sanitario Carlo Di Terlizzi, il direttore amministrativo Bernardo Capozzolo, il direttore del distretto socio-sanitario Trani-Bisceglie Aldo Leo e Vito Campanile in qualità di direttore sanitario del presidio ospedaliero Trani-Bisceglie del Cpt.
«La carta dei servizi arriva con ritardo, ma ci consente di fare il punto sul servizio ad otto mesi dall'avvio del servizio, che, lo ricordkamo, comporta costo zero per i nostri assistiti, con il valore aggiunto anche delle prestazioni a domicilio» dice Michele Mastrodonato, referente del Cpt. La visita domiciliare, solo nei casi in cui il cittadino non possa recarsi effettivamente allo studio del medico per motivi di salute, viene effettuata nel corso della giornata, se richiesta entro le ore 10 del mattino direttamente dal medico curante, verrà effettuata il giorno successivo, entro le 12, se richiesta dopo le 10. La visita domicilare viene effettuata nel più breve tempo possibile qualora si tratti di chiamata urgente ma, come sottolineato più volte, il ruolo dell'emergenza medica è svolto dal personale del 118 con mezzi adeguati.
«Stiamo comunque migliorando il nostro rapporto tra medici e pazienti aduegandoci alle nuove tecnologie ed oggi possiamo anche vantare un servizio di posta elettronica molto utile» dice ancora Mastrodonato. «Inevitabilmente c'è stato un calo dei pazienti, perché la gente è abituata all'ambulatorio del medico di famiglia: all'incirca 300. La motivazione? Avere aggregato tre gruppi di medici che avevano diverse organizzazioni di lavoro. Ma i risultati si noteranno a medio e lungo termine, anche grazie a direzioni generali illuminate, che noi abbiamo avuto» chiude. Ad "andar via" sono soprattutto i pazienti più giovani mentre gli anziani restano fedeli ed apprezzano sempre più il servizio di assistenza domiciliare che è stato incrementato.
L'obiettivo è quello di garantire un servizio h24 in sinergia con la struttura assistenziale garantendo in qualche modo un uso improprio del Pronto Soccorso.
Soddisfatto il direttore generale Ottavio Narracci per la struttura messa in piedi soprattutto grazie al lavoro di chi lo ha preceduto: «Ringrazio il mio predecessore, Giovanni Gorgoni, per avere avviato un servizio che, in soli otto mesi, si è ben strutturato e consolidato. Oggi possiamo affermare che questa struttura agisce a pieno regime, è il servizio di punta dei medici di base e rappresenta la forma meglio organizzata di medicina del territorio rispetto alle esigenze della popolazione». Da maggio, come annunciato dal direttore generale, dovrebbe partire anche a Trani il servizio di care manager per pazienti cronici.
Dieci i medici, come dicevamo, questi i loro nomi: Pietro Asciolla, Nicola Cecca, Annarita Del Sole, Nicola Di Bari, Pietro Drago, Maria Rosaria Giobbe, Michele Mastrodonato, Giovanni Monopoli, Donato Porcelli, Vincenzo Ventura. La Carta dei servizi presentata oggi è uno strumento di facile ed immediato utilizzo per i cittadini a cura dell'associazione La nuova medicina di famiglia di cui fanno parte i dieci medici del Cpt. Grazie alla carta i cittadini potranno avere tutte le informazioni relative alle modalità di accesso, alle prestazioni rese dal Cpt e all'organizzazione della struttura.
Al fine di sviluppare azioni positive tese al miglioramento della qualità della vita, il Centro promuoverà attività di formazione e di educazione sanitaria legate al fumo, diabete, rischio cardiovascolare, corsi di emergena e primo soccorso. Nel Centro non è consentito il fumo, nè introdurre animali. Il Centro eroga i segguenti servizi: presa in carico dei problemi ambulatoriali urgenti di competenza del Medico di medicina generale: visita medica, prescrizione di terapia e indagini diagnostiche, certificati; consulenza infermieristica come supporto ai pazienti e ai famiiiari nella gestione delle malattie acute e croniche: esecuzione di cure o terapie ambulatoriali come medicazioni, fleboclisi prescritte dal medico, presa in carico dei pazienti che hanno bisogno d'interventi diagnostici approfonditi in accordo con i medici specialisti, raccordo con l'assistenza domiciliare, iservizi ospedalieri e sociali per una gestione integrata delle problematiche sanitarie e di carattere sociale.
Ecografia di base (ancora in via di definizione), gestione della terapia anticoagulante orale con trasmissione per via telematica dei risultati al servizio di riferimento o gestita direttamente nello studio (in via di definizione).
All'ingresso è sempre presente personale in grado di dare le necessarie informazioni riguardanti le modalità di accesso alla struttura, le prestazioni erogate, il costo degli esami, gli orari ambulatoriali. I locali adibiti ai vari servizi sono opportunamente segnalati e ben accessibili.
