Primi risultati positivi del progetto-pilota WayToPuglia con il quale sono state installate presso gli info point turistici della rete pugliese centraline hot-spot in grado di fornire connettività gratuita e contemporaneamente comunicare con gli utenti che si trovano all’interno o nei pressi dell’info point. Il progetto, affidato alla Ditta WaytoSrl, rientra nella strategia messa a punto con il Piano strategico del turismo Puglia365, per supportare il visitatore nella fruizione del territorio in tempo reale con la finalità di migliorare l’accoglienza di turisti e residenti.
Il sistema, mediante app dedicata, ha consentito l’invio automatico di messaggi in grado di generare informazioni 24 ore su 24 sulla fruibilità del territorio.
Ad oggi, la prima fase di installazione delle centraline può considerarsi positivamente conclusa. Il servizio è attivo presso 46 uffici info point turistici della rete regionale tra cui quello di Trani.
«Servizi e qualità sono obiettivi inderogabili: per questo con Puglia promozione stiamo supportando i comuni nei servizi di accoglienza ai turisti e ai cittadini, perché proprio i comuni sono un avamposto importante per l’accoglienza e spesso sono in difficoltà – commenta l’Assessore all’industria turistica e culturale, Loredana Capone –. Offrire negli infopoint wifi gratuito e soprattutto tutte le informazioni utili sul territorio circostante rappresenta già una buona base per ampliare e migliorare l’accoglienza in Puglia. L’accoglienza è un impegno comune e complesso al quale devono partecipare tutti, compresi gli operatori turistici.La Regione sta facendo la sua parte perché crede nell’uso delle nuove tecnologiee nello sviluppo sinergico delle attività di comunicazione, promozione e accoglienza turistica».
WaytoPuglia consente l’elaborazione di report e statistiche sulla base dei dati rilevati dal sistema, sulla profilazione degli utenti. Tali informazioni, periodicamente monitorate dall’Agenzia, saranno oggetto di analisi da parte dell’Osservatorio di Pugliapromozione a chiusura del progetto, prevista nel mese di novembre 2018, al fine di trarre indicazioni utili per poter declinare un’offerta di servizi turistici sempre più aderente alle esigenze reali dei turisti.
