Incredibile, ma vero, il telefono verde della global service c'è - 800.193.435 - e addirittura funziona. E non ci riferiamo al fatto che dall'altra parte rispondano, ma che le buche le riparino realmente sulla base delle segnalazioni.
Ieri mattina alle 11.30, in presenza del cronista, una cittadina ha telefonato al predetto numero verde e segnalato accuratamente la presenza di una profonda buca apertasi da settimane in via Cesare Lambertini, angolo via delle Crociate, nei pressi dell'Agenzia delle entrate. L'operatore di un call center le ha risposto che la segnalazione è stata recepita e girata a chi di competenza.
Sempre ieri mattina, alle 13.30, la buca è stata riparata. La cittadina, stamani, ha chiamato nuovamente il numero verde per conoscere se realmente l'intervento fosse dipeso dalla sua telefonata. "La buca era già nella nostra mappa degli interventi previsti - le è stato risposto -, ma, poiché lei ci sollecitato, l'abbiamo riparata subito". Non sarà sempre così, sicuramente in prossime occasioni passeranno molte più ore e forse anche giorni tra la segnalazione di una buca ed il conseguente intervento, ma questo inizio è promettente.
Sembra dunque essere realmente utile il numero verde 800.193.435 istituito ieri dalla "Cooperativa muratori pugliesi" nell'ambito del servizio triennale "global service" di manutenzione ordinaria e straordinaria della rete viaria di Trani. Chiamando gratuitamente questa utenza, da oggi in poi, gli automobilisti ed i cittadini in genere potranno segnalare la presenza di buche fornendo alla ditta responsabile del servizio le coordinate per l'intervento.