Una applicazione da installare sul telefono cellulare, modello smartphone, che permette di inviare segnalazioni, proposte e reclami direttamente agli uffici competenti grazie alla categoria “Filo diretto” e di essere aggiornati su quello che accade in città grazie alla sezione sui comunicati stampa e le notizie sugli eventi.
È “City user”, l’applicazione da pochi giorni in uso in via sperimentale presso l’Ufficio pubbliche relazioni del Comune di Trani, utilizzata già da diversi comuni italiani. La sezione “Filo diretto”, al momento non ancora attiva per il Comune di Trani, in particolare è molto utile perché permette al cittadino di fare richieste direttamente all’ufficio competente.
L’applicazione è disponibile per sistemi Ios ed Android, non per Microsoft. Il servizio è stato acquistato per una cifra pari a 16mila euro, come da variazione di bilancio approvata nell’ultimo consiglio comunale del 17 ottobre.
L’obiettivo dell’amministrazione, che oltre all’acquisto della app ha deciso di aggiornare il sistema informatico dell’Ente, è quello di incanalare i tranesi verso una maggiore cittadinanza attiva, che li coinvolga nel processo di cambiamento della nostra città.
Federica G. Porcelli
