A partire dal prossimo lunedì 9 gennaio, i servizi scolastici per la mensa saranno gestiti da un sistema informatizzato che permette di gestire la prenotazione giornaliera dei pasti nelle scuole, di effettuare e monitorare i pagamenti e di informare in tempo reale le famiglie. L’obiettivo è quello di semplificare gli adempimenti degli utenti rendendo il servizio più efficiente ed efficace. Con il nuovo sistema i dati personali di ogni alunno, richiesti all’atto dell’iscrizione al servizio di mensa scolastica, sono stati inseriti in un sistema informatico appositamente predisposto per la gestione e il controllo del servizio. Tutti i dati sensibili sono tutelati in base alle norme vigenti in materia di privacy.
Prenotazione giornaliera del pasto - Le presenze giornaliere di ciascun bambino che usufruirà del servizio mensa saranno rilevate tassativamente entro le ore 9.30 attraverso l'ausilio delle insegnanti. Si precisa che a coloro i quali ritireranno i bambini dopo le ore 9.30 sarà comunque addebitata la quota pasto.
Dove e come acquistare i pasti - Sarà possibile acquistare i pasti in contanti presso i seguenti punti vendita autorizzati:
1. Ricevitoria di D’Azzeo Francesco in via Andria 31 - tel 0883.509281
2. Ricevitoria di Quaranta Lorenzo in corso Italia 48 - tel 0883.582853
3. Ricevitoria di Cugno Francesco in viale De Gemmis 48 - tel 0883400134
L’esercente, attraverso l’apposito programma, provvederà ad effettuare sul codice personale “Pan” l’accredito (ricarica) della somma versata dal genitore. Ogni ricarica sarà maggiorata di una commissione di 1 euro da corrispondere all’esercente per tale servizio. Il pagamento dovrà essere corrisposto solamente in contanti. Si raccomanda di controllare, al termine dell’operazione che, siano corretti il codice Pan digitato, l’importo versato e l’eventuale saldo residuo, conservando con cura lo scontrino che costituisce per il genitore documento di prova dell’avvenuto pagamento. In caso di smarrimento del codice “PAN” sarà possibile rivolgersi all’ufficio pubblica istruzione (numeri 0883.581254, 0883.581235, 0883.581253).
Info sul credito – A breve, i genitori potranno verificare, online ed in qualunque momento, il conto–mensa dei propri figli, collegandosi al sito internet del Comune di Trani nella sezione dedicata alla refezione scolastica. Il genitore dovrà in primo luogo registrarsi, ottenendo le credenziali personali di accesso (username e password). Completata la prima registrazione ed effettuato l’accesso, sarà possibile visualizzare la situazione credito/debito del proprio figlio e verificare lo stato dei pagamenti dei pasti consumati.
Ciascun alunno può usufruire del servizio di mensa scolastica fino ad un pasto in negativo. Oltre questa soglia di tolleranza, l’amministrazione comunale si riserva di procedere con azioni di sollecito con l’avvertenza che, nel caso di inadempienza protratta, verrà avviata l’azione legale per il recupero coattivo degli importi dovuti. Si comunica che il sistema aggiorna automaticamente la situazione contabile di ciascun alunno, permettendo di verificare il numero dei pasti consumati (l’aggiornamento potrà non prevedere gli ultimi tre giorni lavorativi precedenti la data di interrogazione del saldo), i pagamenti ed il corrispondente saldo contabile, nell’ottica di offrire la massima trasparenza ai cittadini.