La guida turistica tranese Gabriele Pace ha ricevuto il premio “Miglior tour leader – Italia 2018”, dalla Boscolo Tours, azienda italiana leader nel settore viaggi guidati. Il premio è stato ritirato il 4 marzo a Bologna, in cui annualmente si tiene la riunione delle guide e degli accompagnatori turistici che collaborano con il tour operator più importante in Italia, Boscolo Tours. Sono stati assegnati i premi ai tour leader per le categorie Italia, Europa e lungo raggio.
Il tour leader è uno specialista di un determinato territorio, l'interlocutore principale tra i clienti e un Paese o una regione, che viene selezionato per le sue capacità relazionali e di comprensione della cultura locale. Durante un tour non solo fornisce informazioni sui luoghi che si andranno a visitare, ma svolge soprattutto un'azione di controllo della qualità dei servizi turistici (guide locali, trasporti, ristoranti e alberghi) e di coordinamento tra le varie risorse (umane, logistiche ed economiche). È una figura fondamentale affinché il viaggiatore possa ritornare a casa portando delle emozioni e dei ricordi positivi e indelebili nel tempo.
«Ho ricevuto il premio come miglior tour leader Italia, per la categoria Italia appunto, dati i risultati straordinari dei viaggi guidati che ho seguito nel sud Italia (Puglia, Basilicata e Campania) nel 2018 con gruppi di italiani - ha commentato Gabriele Pace -. È un risultato straordinario conquistato con passione, impegno, sacrificio e costanza, che voglio dedicare alla Puglia e alla Basilicata, regioni sorprendenti tra le destinazioni turistiche attualmente più richieste in Italia. Sono sicuro che questo premio è solo il punto di partenza (e non di arrivo) per raggiungere nuovi e più grandi traguardi. In tutta Italia la Puglia ha registrato un record di partenze, con un notevole incremento del fatturato. Per questo la Puglia è risultata la destinazione più ricercata tra tutte le regioni italiane. Anche la Basilicata ha fatto registrare una crescita di presenze e un notevole flusso di visitatori, grazie a Matera, Capitale europea della cultura. Per quanto riguarda i miei meriti personali, i viaggi guidati che ho seguito in prima persona sono stati molto apprezzati dai clienti che a fine tour hanno recensito molto positivamente il mio operato, l'itinerario, le guide locali, i ristoranti, gli alberghi e i trasporti. È un premio Boscolo che siamo riusciti a riportare al Sud, in Puglia, a Trani, sbaragliando tante altre bellissime regioni italiane che magari da più anni di noi lavorano a questi livelli. Non a caso, la maggior parte dei miei colleghi di Boscolo è del Nord Italia».
