Dopo la proroga per i primi sei mesi del 2020, anche per il secondo semestre dell'anno corrente la gestione dei social del comune di Trani è stata affidata all'agenzia Arts Media di Andria.
La pagina ufficiale della Città di Trani ha attualmente un seguito di 10mila followers ed è utilizzata attivamente, oltre che per la comunicazioni dell’Ente (avvisi, scadenze di bandi, comunicazioni di lavori, informazioni di viabilità, eventi) anche come filo diretto per le segnalazioni dei cittadini. Inoltre, la proroga prevede anche il canale You Tube della Città di Trani che ospita la diretta delle sedute del Consiglio Comunale.
La spesa complessiva del servizio di gestione dei social per il secondo semestre 2020 è di € 4.392,00 IVA compresa.