Roberta, 24enne tranese con disagio, a causa dell'ascensore rotto nella sua palazzina non può uscire di casa da quasi tre settimane. Un'odissea che dura veramente da troppo tempo.
Siamo nella zona nord di Trani, al terzo piano di uno stabile in cui vive la famiglia Varnavà, che nonostante i solleciti all'amministratore, e soprattutto all'impresa esecutrice della manutenzione dell'ascensore, continua a non potere usare l'elevatore e Roberta non può uscire di casa neanche per prendere una boccata d'aria in libertà.
La giovane concittadina è affetta da ritardo psicomotorio. Il problema dell'ascensore ha anche complicato la recente vacanza della famiglia Varnavà: la ragazza portata di peso giù; poi la carrozzina; poi le valigie. È stata anche rimandata una visita specialistica a Lecce.
Nel frattempo un pezzo è stato sostituito, ma l'ascensore continua a non funzionare: da qui gli appelli, finora caduti nel vuoto.