Potenziare, uniformare e qualificare il servizio di informazione e accoglienza turistica locale svolta dai Comuni titolari di Uffici Info-Point turistici e aderenti, attraverso la sottoscrizione di accordi con l’Agenzia Pugliapromozione, alla Rete Regionale: con il supporto tecnico del Patto Territoriale Nord Barese Ofantino, i Comuni di Corato, Margherita di Savoia e Trani hanno beneficiato del finanziamento regionale per dare nuova vita agli infopoint a servizio di turisti e cittadini, per un importo complessivo di 39mila euro.
È il risultato della partecipazione al bando “Qualificazione e potenziamento del sistema dell’accoglienza”, scaturito dal Piano strategico Puglia365, progetto regionale sulle “Linee guida” e gli standard di qualità a cui i Comuni devono attenersi nella erogazione di servizi di accoglienza attraverso gli infopoint, al quale hanno aderito i tre Comuni presentando i progetti poi selezionati e finanziati. L’Area Turismo del Patto Territoriale Nord barese ofantino in sinergia con gli Uffici comunali competenti, ha supportato la partecipazione dei Comuni di Corato, Margherita di Savoia e Trani, con altrettanti progetti.
Questo finanziamento, relativo ai mesi di agosto e settembre, rappresenta un passo importante nella strategia di attuazione di una nuova accoglienza, peraumentare e migliorare i servizi a favore dei turisti, per i quali ricevere informazioni su collegamenti, itinerari, paesaggio e cultura di un luogo é fondamentale. Obiettivi importanti del bando sono stati infatti l’uniformità dei livelli dei servizi offerti, l’apertura sino alle 23 e oltre, l’utilizzo di personale con competenze linguistiche garantite, un’immagine coordinata per attività di comunicazione/promozione, l’introduzione di figure dedicate al social service, oltre alla dotazione negli infopoint di software per indagini di customer satisfaction. Gli Infopoint diventano così centri propulsori per la fruizione dei territori con degustazioni, visite guidate, eventi, laboratori, installazioni creative.
Il successo delle proposte candidate al finanziamento è stato possibile grazie al lavoro del Patto Territoriale Nord Barese-Ofantino, che attraverso la propria Area Politiche di Promozione del Turismo e del Territorio ed in sinergia con gli uffici comunali di riferimento, ha fornito il supporto necessario alle Amministrazioni interessate alla partecipazione all’avviso regionale per la predisposizione e presentazione delle relative candidature senza oneri per le stesse.
Il presidente – Paolo Marrano