«In questo momento di grande difficoltà per tutto il Paese, siamo stati informati della condotta fraudolenta di alcuni call center. Questi pseudo operatori stanno contattando i consumatori per proporre il cambio gestore (luce, gas e/o telefonia), adducendo le motivazioni più assurde».
Inizia così il post pubblicato sulla pagina Facebook dello sportello Cab di Trani (centro assistenza bollette) che avverte su alcune truffe che si starebbero perpetrando a danno dei consumatori da parte di alcuni call center.
Le telefonate, a cui bisogna prestare attenzione, ricalcano esempi di questo tipo: «Il gestore “x” a causa del Coronavirus si sta trasferendo e quindi lei deve cambiarlo», oppure «Non si legge il suo contratto, dobbiamo rifarlo», «i dati della fattura sono illeggibili», «dobbiamo rinnovare l'offerta» e così via.
Il Cab di Trani informa che, nel caso in cui si dovessero ricevere chiamate di questo tipo o per qualsiasi dubbio, è possibile contattare il proprio referente oppure recarsi in Via Barisano da Trani 49 e Via Bachelet 39, o chiamare ai numeri: 3479853995 e 3420524212.